オンラインショップについて

インターネットでのショッピングが初めての方、パソコンに慣れていない方も
安心してご利用いただけますよう、こちらのガイドをよくお読みください。
ご不明な点はこちらまでお気軽にお問合せくださいませ。

ご注文について

オンラインショップから通常のご注文方法

(1)	ご注文の製品がきまりましたら、製品紹介の「ご購入」ボタンをクリックして下さい。
(2)	ご注文フォームに移ります。
(3)	数量を入れ、「銀行振込」と「カード決済*」どちらかを選択してください。
(4)	お客様情報をご記入の上、「ご購入」ボタンをクリックしてください。
(5)	ご注文内容の確認をしていただき、よろしければ「削除」ボタンを変更がある場合は「戻る」ボタンをクリックしてください。
(6)	お支払い方法で「カード決済」を選択されたお客様はカード情報入力画面へ移ります。 ※クレジットカード決済システムは、株式会社株式会社ＮＴＴデータキュビット様の「SGペイメント」を利用いたしております。大切なお客様の情報を守るためにセキュアサーバー（SSL）を使用しておりますので、カード情報も安心してご入力いただけます。
(7)	お支払い方法で「銀行振込」を選択されたお客様はE-mailにて振込口座等ご案内致しますので、E-mailをご確認下さい。

ご注文後の変更／キャンセルの方法

ご注文後の変更、キャンセルのご連絡は、電話またはE-mailにてご連絡下さい。
担当のものから早急に、ご連絡いたします。

TEL	044-221-7568 （平日　9時～17時）
E-mail	3ds-sales@3ds.co.jp

その際、下記の内容を明記ください。
・ご注文方法（Web・E-mail/FAX/お電話）
・名前（カナ名）
・電話番号
・ご注文いただいた内容
・お返事を差し上げるメールアドレス

ご注文がうまくできない場合

できるだけ多くのお客様に快適なショッピングをお楽しみいただくため、万全の注意をはらっておりますが、ご使用いただいているパソコン環境（OSやブラウザー等）の微妙な差異によりシステムエラーが生じることがございます。
その場合は、お手数お掛けしますがお電話・FAXまたはE-mailでお問合せ下さい。

TEL	044-221-7568 （平日　9時～17時）
FAX	044-222-7107 （24時間受付土日・祝日も承ります。）
E-mail	3ds-sales@3ds.co.jp

配送について

製品のお届けについて

ご注文製品のお届けはご注文受付後3～5日前後となります。
（地域と発送事情により、多少遅れる場合もございます。）

また、海外への発注が必要な製品のお届けは2週間前後となりますので、ご注文いただいた時点で納期をご連絡いたします。

配達時間・配送希望日指定

配達時間に関しましては、希望時間帯をご質問やご要望欄にご記入下さい。
(一部時間指定を承れない地域がございます)

お支払いについて

銀行振込でのお支払い

ご注文後送られるE-mailに記載されています振込口座に代金をお振込下さい。
入金確認後、製品を発送いたします。

クレジットカードでのお支払い

各クレジットカード会員契約に基づき、お客様の口座より代金自動引落させていただきます。
カード名義人（ご本人もしくはご家族）カード会社・カード番号・カード有効期限をご入力ください。

ご利用可能なクレジットカード：VISA・Master

お問合せ

お問い合わせは下記までご連絡ください。

株式会社スリー・ディーエス
〒210-0007　　川崎市川崎区駅前本町12番1　タワー・リバーク20Ｆ
Tel 044-221-7568/Fax 044-222-7107
3ds-sales@3ds.co.jp

・平日の17時以降、土・日祝日のお問い合わせにつきましては、返信までにお時間をいただくこととなります。
・お問い合わせの内容などにより、返信までに時間をいただく場合もございます。あらかじめご了承ください。